Monday, October 02, 2006

Calidad certificada en el servicio a los más pobres



La Fundación Trabajo para un Hermano, que trabaja hace 24 años apoyando a cesantes y trabajadores por cuenta propia, recibió ayer la certificación ISO 9001:2000 que acredita la calidad de su servicio con estándares internacionales

Con la presencia de Zarko Luksic, Subsecretario del Trabajo, y autoridades de Sence, Fosis, INP, División de Seguridad Ciudadana, OTIC Alianza y diversas ONG se realizó el 27 de septiembre la ceremonia de entrega de los certificados de Calidad ISO 9001:2000 y Norma Chilena 2728 a la Fundación Trabajo para un Hermano.

La institución trabaja hace 24 años con personas cesantes y microempresarios en situación de pobreza, entregando diversos servicios como capacitación, asesoría, apoyo a la comercialización e intermediación laboral.

Con esta certificación, Trabajo para un Hermano cumple con el requerimiento de Sence, que exigirá a todas las instituciones de capacitación tener la certificación de calidad bajo la Norma Chilena 2728. Dando un paso más allá, TPH ha certificado además la calidad de su servicio bajo el estándar internacional ISO 9001:2000 en sus cinco procesos productivos:

- intermediación laboral
- crédito
- apoyo a la comercialización
- capacitación
- captación de donaciones

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